Правила програми лояльності «Каппі»
Кешбек, нарахування та строк дії бонусів
1 Загальні положення
1.1. Програма лояльності «Каппі» (далі — «Програма») — система заохочення Покупців, за якою за оформлені замовлення нараховуються бонусні бали (далі — «Бонуси»).
1.2. Організатор Програми — ФОП Чеботаренко (далі — «Каппі»).
1.3. Ці Правила є публічною пропозицією (офертою). Беручи участь у Програмі, Учасник підтверджує, що ознайомився з Правилами та погоджується з ними.
1.4. Бонус — умовна одиниця обліку винагороди. 1 Бонус дорівнює 1 гривні знижки. Бонуси не є грошима, не виплачуються готівкою та не підлягають обміну на кошти.
2 Хто може брати участь
2.1. Учасником Програми може стати будь-яка фізична особа, яка зареєструвала акаунт на сайті cappi.ua або в мобільному додатку «Каппі».
2.2. Для нарахування та використання Бонусів замовлення має бути оформлене з авторизованого акаунта.
2.3. Участь у Програмі є добровільною та безкоштовною.
3 Нарахування бонусів (кешбек)
3.1. За кожне успішно виконане замовлення на бонусний рахунок Учасника нараховується кешбек:
- 5% — за замовлення через сайт;
- 7% — за замовлення через мобільний додаток;
- 10% — за замовлення з самовивозом (незалежно від способу оформлення).
3.2. Кешбек нараховується на вартість страв у замовленні, крім категорій «Сети», «Комбо» та «Напої» — на ці категорії вже діють спеціальні умови.
3.3. Бонуси нараховуються після успішного виконання замовлення. «Каппі» може встановлювати додаткові умови нарахування під час акцій.
3.4. Бонуси не нараховуються на суму, оплачену Бонусами, а також на вартість доставки та сервісні збори.
4 Курс та використання бонусів
4.1. Курс обміну: 1 Бонус = 1 гривня.
4.2. Бонусами можна оплатити до 50% суми замовлення. Решту суми Учасник сплачує будь-яким доступним способом.
4.3. Оплата Бонусами не сумується з промокодами, але діє разом із суперцінами та іншими пропозиціями без промокоду.
4.4. Списання Бонусів відбувається в момент оформлення замовлення.
5 Термін дії бонусів
5.1. Бонуси діють 90 (дев'яносто) календарних днів з моменту нарахування.
5.2. Невикористані протягом цього строку Бонуси анулюються (згорають) та не підлягають відновленню.
5.3. Строк дії обчислюється окремо для кожного нарахування. Рекомендуємо використовувати Бонуси завчасно.
5.4. Поточний баланс Бонусів Учасник може переглянути у розділі «Мої бонуси» на сайті або в додатку.
6 Зміна та припинення умов
6.1. «Каппі» має право в односторонньому порядку змінювати ці Правила, розмір кешбеку, перелік категорій та інші умови Програми.
6.2. Нова редакція Правил набуває чинності з моменту її публікації на цій сторінці, якщо інше не зазначено в самій редакції.
6.3. «Каппі» має право призупинити або припинити Програму, повідомивши про це на сайті. Нараховані та чинні на момент припинення Бонуси можна використати у строк, визначений у повідомленні.
6.4. Чинна редакція цих Правил діє з 24.06.2026.
7 Контакти
7.1. З питань Програми лояльності звертайтеся до служби підтримки:
- тел.: 0800-750-580;
- e-mail: cappi.tgm@gmail.com.
7.2. Організатор: ФОП Чеботаренко.